1. Wir möchten bei euch zu Abend essen, müssen wir das anmelden?
Abendessen findet bei uns um 18:00 Uhr statt. Vorspeise bzw. Hauptspeise (vegetarische- sowie Fleischspeise) müssen bis 15:30 Uhr vorbestellt werden. Abendessen ist nicht im Zimmerpreis
inkludiert.
Allergien/Unverträglichkeiten müssen(!) im Vorhinein angekündigt werden - ansonsten wird eine Gebühr für Mehraufwand von 5€ verrechnet.
2. Wir kommen später an, müssen wir euch Bescheid geben?
Solltet ihr voraussichtlich bis 15:30 Uhr nicht auf der Hütte sein, bitte vorab per Telefon/Mail Bescheid geben. Hier muss direkt das Abendessen vorbestellt werden (Fleisch oder Vegetarisch).
3. Was ist im Preis alles enthalten?
Im Preis von 52€ pro Erw. bzw. 40€ pro Kind (bis 16 Jahre) (aktuelle Preise siehe hier) ist die Unterkunft im Lager, ein reichhaltiges Bergsteigerfrühstück, kostenlose Dusche, das benutzen des
Tretbootes sowie WLAN (Wetterabhängig) enthalten.
4. Wofür dient die Anzahlung?
Die Buchung gilt erst dann als bestätigt, wenn die vollständige Anzahlung (20€ pro Person und Nacht) eingelangt ist. Sollte die Anzahlung bis 14 Tage vor dem Buchungsdatum nicht eintreffen, wird
die Buchung automatisch storniert und keine Lagerplatz reserviert.
Mehr unter "https://www.bergerseehuette.at/preise/anzahlung/"
5. Wir möchten mit unserem Hund anreisen, ist das erlaubt?
Hunde können bei uns nicht in der Hütte übernachten. Außerhalb der Hütte gibt es Hundeboxen, in denen der Hund untergebracht werden muss. Kosten pro Hund: 10€ - Hunde müssen bei der Reservierung
angegeben werden! Bei Nichtbeachtung wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50€ verrechnet.
6. Ich habe eine Reservierung über die Homepage getätigt. Wann bekomme ich eine Antwort?
Grundsätzlich versuchen wir, deine Anfrage innerhalb von 3 Tagen während der Saison zu beantworten. In den Wintermonaten bzw. Nebensaison kann es auch mal länger dauern.
7. Kann man vor Ort mit EC-Karte bezahlen?
Wir bieten keine Kartenzahlung an. Deshalb ist es ratsam, genug Bargeld mitzunehmen.
8. Gibt es WLAN?
Wir haben WLAN und es gibt auch einen kostenlosen Zugang für Gäste. Es kann jedoch aufgrund des Wetters zu Störungen sowie Ausfällen kommen.
9. Brauchen wir Hüttenschlafsäcke?
Einen Hüttenschlafsack dabei zu haben ist nützlich, aber keine Pflicht. Unsere gemütlichen Federbetten werden jeden Tag frisch bezogen.
10. Bei der Reservierung über die Homepage kann ich nicht genügend Plätze auswählen, was kann ich tun?
Wenn dies der Fall ist, sind die Lagerplätze bereits vergeben. Im Zweifel könnt ihr uns auch per Mail kontaktieren - wir prüfen dann, ob wir euch einen Platz anbieten können.
11. Gibt es Doppelzimmer/Privatzimmer?
Nein. Wir haben gemütliche Bergsteigerlager und ihr seid maximal zu 6. im Zimmer.
Ein eigenes Zimmer/Lager kann nicht gebucht und auch nicht gegen Aufpreis erworben werden.
12. Gibt es Lunchpakete?
Ein Lunchpaket (2 belegte Brote, Müsliriegel und ein Stück Obst) kann am Abend für 10€ vorbestellt werden.
Das Mitnehmen von Speißen vom Frühstücksbuffet ist nicht gestattet und wird mit 15€ verrechnet.
